American Airlines brinda atención al cliente en español las 24 horas, para ayudarte con tus reservas, cambios de itinerario, dudas sobre equipaje o solicitudes especiales. Si te encuentras en Panamá, aquí te mostramos cómo comunicarte con ellos de forma rápida y eficiente.
☎️ Teléfonos de contacto de American Airlines en Panamá
Puedes contactar a American Airlines en Panamá mediante los siguientes números oficiales:
Teléfono local en Panamá: +507 833 8339
Línea internacional gratuita (desde EE. UU. y Canadá): 1-888-599-4723
Atención 24/7 en español
📌 Estos números están disponibles para:
Reservas y emisión de boletos
Cambios o cancelaciones de vuelos
Consultas sobre equipaje y servicios
Asistencia para pasajeros con necesidades especiales
🏢 Oficinas y atención presencial
📍 Oficina principal – Ciudad de Panamá
Dirección: Plaza New York, Calle 50, Ciudad de Panamá
Horario de atención:
Lunes a viernes: 6:00 a.m. – 10:00 p.m.
Sábados y domingos: 6:00 a.m. – 8:00 p.m.
Teléfono directo: +507 833 8339
✈️ Mostrador en el Aeropuerto de Tocumen (PTY)
Ubicación: Terminal principal, Avenida Domingo Díaz
Servicios: check-in, atención de equipaje, cambios, reclamos y solicitudes especiales
🧑💼 ¿Cómo hablar con un agente en vivo?
Si prefieres atención personalizada, sigue estos pasos:
Marca +507 833 8339 o 1-888-599-4723
Elige el idioma (español está disponible)
Selecciona la opción para hablar con un agente en vivo
Ten a mano tu número de reserva o documento de identidad
Espera en línea. Un representante te atenderá pronto
💡 Consejo útil: Llama en horas no pico (antes de las 9 a.m. o después de las 7 p.m.) para reducir los tiempos de espera.
♿ Asistencia especial para pasajeros
American Airlines cuenta con atención especializada para:
Pasajeros con movilidad reducida
Personas con discapacidades físicas o sensoriales
Transporte de sillas de ruedas o dispositivos médicos
Puedes solicitar este servicio al hacer tu reserva, durante el check-in o llamando directamente a los números oficiales.
💼 Equipaje permitido y tarifas
Equipaje de mano
1 maleta de mano (hasta 56 x 36 x 23 cm)
1 artículo personal (mochila, bolso o maletín)
Incluido sin costo en todas las tarifas
Equipaje documentado para vuelos desde Panamá
Primera maleta: gratis
Segunda maleta: USD 40
Maletas adicionales o de gran tamaño:
Sobrepeso (23–32 kg): USD 100
Sobrepeso extremo (32–45 kg): USD 200
Dimensiones extra grandes: entre USD 150 y 200 (según destino)
💬 Tip: El número de maletas permitidas puede variar según la tarifa y el estatus AAdvantage® del viajero.
🌐 Otros canales de atención
Desde aquí puedes hacer check-in, modificar tu vuelo, comprar servicios adicionales o gestionar solicitudes especiales.
Aplicación móvil (iOS y Android): gestiona tu viaje desde tu celular, accede a tu pase de abordar digital y recibe notificaciones en tiempo real.
Redes sociales:
Twitter: @AmericanAir
Facebook: facebook.com/AmericanAirlines
Formulario de contacto: disponible en la sección de atención al cliente en aa.com
✅ Recomendaciones para una mejor experiencia
✔️ Llama en horarios de baja demanda
✔️ Prepara tu número de reserva o pasaporte
✔️ Sé específico al describir tu solicitud
✔️ Guarda cualquier confirmación o correo recibido
📌 Resumen
Si necesitas ayuda de American Airlines desde Panamá:
Llama al número local: +507 833 8339
O usa el número gratuito internacional: 1-888-599-4723
Visita sus oficinas en Ciudad de Panamá o el Aeropuerto de Tocumen
Accede a su web y app oficial para autogestión rápida
Solicita asistencia especial si es necesario
Con múltiples canales de atención, American Airlines garantiza una experiencia cómoda y segura para todos sus pasajeros.