American Airlines ofrece atención al cliente constante, soporte en español y diferentes canales de comunicación para ayudarte con reservas, cambios, equipaje y solicitudes especiales. Si estás en Panamá, aquí te mostramos cómo contactarlos de manera eficiente.
☎️ ¿Cómo llamar a American Airlines desde Panamá?
Puedes comunicarte con American Airlines en Panamá a través de los siguientes medios oficiales:
Número local (oficina y aeropuerto): +507 833 8339
yelp.com
airwaysoffices.com
aa.com
Teléfono gratuito (EE. UU. y Canadá): 1-888-599-4723 (opción en español disponible las 24 horas)
Reservas internacionales: 1-888-599-4723
iflybeaches.com
Estos números te permiten resolver:
Reservas y emisión de boletos
Cambios, cancelaciones y reembolsos
Consultas sobre equipaje y servicios especiales
Asistencia a pasajeros con necesidades particulares
🏢 Oficinas y horarios en Panamá
Sede en Ciudad de Panamá (Plaza New York, Calle 50)
📍 Dirección: Plaza New York, Calle 50, Panamá, Panamá
🕕 Horario: Lunes – viernes, 6 a.m. a 10 p.m.; sábado y domingo, 6 a.m. a 8 p.m.
aa.com
airwaysoffices.com
Teléfono directo: +507 833 8339
airwaysoffices.com
Mostrador en Aeropuerto de Tocumen (PTY)
Ubicado en Avenida Domingo Díaz, dentro del aeropuerto
iflybeaches.com
aa.com
airwaysoffices.com
Atención presencial para check‑in, reclamos de equipaje, compra de servicios y cambios complejos
🧑💼 ¿Cómo hablar con un agente en vivo?
Llama a +507 833 8339 si estás en Panamá, o al 1-888-599-4723 desde EE. UU./Canadá.
Espera a que el sistema automático se active.
Selecciona la opción para hablar con un agente real.
Ten a mano tu número de reserva o documento de identidad para agilizar la atención.
Durante la espera, mantente en línea. Un representante te atenderá pronto.
💡 Tip: Las madrugadas (6 a.m.–9 a.m.) y noches (después de las 7 p.m.) son horarios con menos congestión.
♿ Asistencia especial y servicios especiales
American Airlines ofrece soporte para pasajeros con discapacidades o necesidades especiales (sillas de ruedas, movilidad reducida, condiciones médicas):
Para solicitar servicio de accesibilidad o sillas de ruedas, puedes hacerlo a través del call center o directamente en el mostrador del aeropuerto.
En la oficina de Tocumen puedes coordinar entrega y gestión de dispositivos médicos.
💼 Equipaje: límites y tarifas
Equipaje de mano (código de clase económica – Economy):
Incluye 1 maleta de mano + 1 artículo personal (bolso, mochila pequeña)
cntraveler.com
+4
aa.com
+4
mybaggage.com
+4
Dimensiones estándar: maleta de mano hasta 56 × 36 × 23 cm; artículo personal hasta 45 × 35 × 20 cm
sendmybag.com
Equipaje documentado:
Viajes dentro de Centroamérica (incl. Panamá):
Primera maleta: gratis
Segunda maleta: USD 40
Tipo de tarifa y estatus de viajero frecuente determinan la cantidad de maletas sin costo (hasta 2 en Economy, hasta 3 en Business/First)
Exceso, sobrepeso y sobredimensión:
Sobrepeso (51‑70 lb/23‑32 kg): USD 100
Sobrepeso (71‑100 lb/32‑45 kg): USD 200
Dimensiones extra grandes: USD 150‑200, según región
travelandleisure.com
+3
seatguru.com
+3
americanairlines.ie
+3
Estos cargos aplican tanto en vuelos locales como internacionales
apnews.com
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🌐 Otros canales disponibles
Sitio web oficial – aa.com: check-in, gestión de viajes, compra de servicios especiales
Redes sociales: atención y actualizaciones por Twitter y Facebook
Formulario de contacto online: disponible en la sección de atención al cliente
aa.com
aa.com
aa.com
✅ Consejos para una atención más eficaz
Llama fuera de horarios pico: antes de las 9 a.m. o después de las 7 p.m.
Prepárate con tu número de reserva, pasaporte o número AAdvantage.
Sé claro y directo al describir tu solicitud o problema.
Conserva los correos o comprobantes recibidos durante tu atención.
✅ Resumen
American Airlines en Panamá ofrece múltiples formas de atención:
Teléfono local y gratuito: +507 833 8339
Números internacionales: +507 833 8339 y 1-888-599-4723
Oficina presencial y mostrador en Tocumen
Atención desde la web y redes sociales
Para hablar con un agente real, llama a +507 833 8339 y selecciona la opción correspondiente. Si necesitas asistencia especial o tienes dudas sobre equipaje, confía en la atención profesional de American Airlines 1-888-599-4723.